A continuación te invito a leer una
traducción libre y resumida del divertido e interesante artículo de Maura
Schreier-Fleming, fundadora de Best@Selling, en AllBusiness.com.
son los tipos de comportamientos que te volvieron loco, efectuado a directivos
y líderes de gestión, extraemos los siguientes ejemplos:
Promesas incumplidas
personas no se comportan de acuerdo con lo que dicen. Y por ejemplo, hacen
promesas y luego no las cumplen.
las citas a tiempo es una promesa. Realizar las tareas a tiempo es una promesa.
Cumplir con los acuerdos es la promesa más evidente.
«¡Si puedo!»
La gente “multitarea” en
público es el insulto final de los negocios. Y es que la gente se da cuenta
cuando, por ejemplo, alguien asiste a una reunión y está trabajando con su Blackberry
debajo la mesa.
productividad. Si crees que eres una excepción y puedes gestionar varias cosas
al mismo tiempo, te equivocas.
«¡Te escucho…!”
La gente odia repetir lo mismo tres veces porque realmente no te han escuchado.
Y por lo mismo, porque que tratan de ser multitareas. Por ejemplo, están hablando
contigo por teléfono y haciendo su trabajo al mismo tiempo.
real?. Los que no escuchan adecuadamente, muchas veces, son multitarea.
dice «te voy a llamar de nuevo en cuanto tenga una oportunidad» y nunca devuelve la llamada. Y ¿es que nunca es
posible responder a la mayor brevedad posible?. En ese caso, cambia el saludo de tu buzón de
voz que dice: «por favor deja tu nombre y el número después del
tono».
Decir te llamaré de vuelta para no hacerlo, puede ser lo quieres escuchar justo
antes de que comience tu periodo de vacaciones. Y por otra parte, si no piensas
responder ya no lo hagas el resto del año.
muy acertado