Los líderes de hoy en día
necesitan un repertorio ampliado de habilidades y una nueva mentalidad para
tener éxito en un entorno empresarial cada vez más acelerado, caótico, líquido y
altamente competitivo. Deben ser capaces de pensar estratégicamente en un
contexto global, articular una visión inspiradora en todas las culturas y tomar
decisiones sabias en medio de la complejidad y la incertidumbre. Deben liderar
equipos globales, crear redes dinámicas y aumentar la capacidad de la compañía
para competir en todo el mundo. Cada vez más, esto requiere un liderazgo
colaborativo y la creación de culturas colaborativas que puedan aprovechar el
conocimiento y la experiencia de todas las partes interesadas para innovar,
asociarse eficazmente, competir y ganar.
Por liderazgo colaborativo, nos
referimos al proceso de involucrar a la inteligencia colectiva para entregar
resultados a través de las fronteras organizacionales cuando los mecanismos
ordinarios de control están ausentes. Se basa en la creencia de que todos
nosotros juntos podemos ser más inteligentes, más creativos y más competentes
que cualquiera de nosotros solos, especialmente cuando se trata de abordar los
tipos de problemas novedosos, complejos y multifacéticos a los que se enfrentan
las organizaciones en la actualidad. Se necesitan líderes capaces de usar el
poder de la influencia en lugar de la autoridad posicional para involucrar y
alinear a las personas, enfocar sus equipos, mantener el impulso y actuar.
referimos al proceso de involucrar a la inteligencia colectiva para entregar
resultados a través de las fronteras organizacionales cuando los mecanismos
ordinarios de control están ausentes. Se basa en la creencia de que todos
nosotros juntos podemos ser más inteligentes, más creativos y más competentes
que cualquiera de nosotros solos, especialmente cuando se trata de abordar los
tipos de problemas novedosos, complejos y multifacéticos a los que se enfrentan
las organizaciones en la actualidad. Se necesitan líderes capaces de usar el
poder de la influencia en lugar de la autoridad posicional para involucrar y
alinear a las personas, enfocar sus equipos, mantener el impulso y actuar.
El éxito depende de la creaciónde un ambiente de confianza, respeto mutuo y aspiración compartida en el que
todos puedan contribuir plena y abiertamente al logro de los objetivos
colectivos. Los líderes deben centrarse tanto en las relaciones como en los
resultados, y el medio a través del cual operan es una conversación de alta
calidad. La Corporación actual existe en un océano de cambio cada vez más
complejo y cambiante. Como resultado, los líderes necesitan confiar más que
nunca en la inteligencia y el ingenio de su personal. La colaboración no es una
filosofía organizacional «agradable de tener». Es un ingrediente
esencial para la supervivencia y el éxito de la organización.
Y no son solo las ganancias
corporativas las que sufren cuando la colaboración es baja: la fuerza laboral
también pierde algo. Las personas pierden la oportunidad de trabajar en el tipo
de entorno inclusivo que da energía a los equipos, libera creatividad y hace
que trabajar juntos sea productivo y alegre.
corporativas las que sufren cuando la colaboración es baja: la fuerza laboral
también pierde algo. Las personas pierden la oportunidad de trabajar en el tipo
de entorno inclusivo que da energía a los equipos, libera creatividad y hace
que trabajar juntos sea productivo y alegre.
Según Carol Kinsey Goman, he aquí
ocho consejos para que el líder construya
la colaboración en su equipo u organización:
ocho consejos para que el líder construya
la colaboración en su equipo u organización:
1. Date
cuenta de que los silos pueden matar tu negocio. La mentalidad de silo es
una actitud presente cuando ciertos departamentos o sectores no desean
compartir información con otros en la misma empresa. Este tipo de mentalidad
reducirá la eficiencia en la operación general, reducirá la moral y puede
contribuir a la desaparición de una cultura empresarial productiva. Silo es un
término comercial que se ha transmitido y discutido en muchas salas de juntas
en los últimos 30 años. A diferencia de muchos otros términos de gestión
modernos, este es un problema que no ha desaparecido. Los silos se consideran
un dolor creciente para las organizaciones de todos los tamaños. Dondequiera
que se encuentre, una mentalidad de silo se convierte en sinónimo de luchas de
poder, falta de cooperación y pérdida de productividad.
cuenta de que los silos pueden matar tu negocio. La mentalidad de silo es
una actitud presente cuando ciertos departamentos o sectores no desean
compartir información con otros en la misma empresa. Este tipo de mentalidad
reducirá la eficiencia en la operación general, reducirá la moral y puede
contribuir a la desaparición de una cultura empresarial productiva. Silo es un
término comercial que se ha transmitido y discutido en muchas salas de juntas
en los últimos 30 años. A diferencia de muchos otros términos de gestión
modernos, este es un problema que no ha desaparecido. Los silos se consideran
un dolor creciente para las organizaciones de todos los tamaños. Dondequiera
que se encuentre, una mentalidad de silo se convierte en sinónimo de luchas de
poder, falta de cooperación y pérdida de productividad.
2. Desarrolla
tu estrategia de colaboración en torno al «elemento humano». Al tratar
de capturar y comunicar la sabiduría acumulada de una fuerza de trabajo, los
sectores público y privado han invertido cientos de millones de dólares en
portales, software e intranets. Pero la colaboración es más que la tecnología
que la respalda, e incluso más que una estrategia empresarial destinada a
optimizar la experiencia y la experiencia de una organización. La colaboración
es, antes que nada, un cambio en la actitud y el comportamiento de las personas
en una organización. La colaboración exitosa es un problema humano.
tu estrategia de colaboración en torno al «elemento humano». Al tratar
de capturar y comunicar la sabiduría acumulada de una fuerza de trabajo, los
sectores público y privado han invertido cientos de millones de dólares en
portales, software e intranets. Pero la colaboración es más que la tecnología
que la respalda, e incluso más que una estrategia empresarial destinada a
optimizar la experiencia y la experiencia de una organización. La colaboración
es, antes que nada, un cambio en la actitud y el comportamiento de las personas
en una organización. La colaboración exitosa es un problema humano.
3. Utiliza
la colaboración como una estrategia de cambio organizacional. Durante los
últimos 25 años, se parecía lo siguiente de los líderes con mucho talento: sin
importar cuán creativo, inteligente y listo pueda ser un líder, no puede
transformar una organización, un departamento o un equipo sin el poder del
cerebro y el compromiso de los demás. Ya sea que el cambio implique la creación
de nuevos productos, servicios o procesos, o una reinvención total de cómo la
organización debe verse, operar y posicionarse para el futuro, el éxito exige
que las personas afectadas por el cambio participen en el cambio desde el
principio.
la colaboración como una estrategia de cambio organizacional. Durante los
últimos 25 años, se parecía lo siguiente de los líderes con mucho talento: sin
importar cuán creativo, inteligente y listo pueda ser un líder, no puede
transformar una organización, un departamento o un equipo sin el poder del
cerebro y el compromiso de los demás. Ya sea que el cambio implique la creación
de nuevos productos, servicios o procesos, o una reinvención total de cómo la
organización debe verse, operar y posicionarse para el futuro, el éxito exige
que las personas afectadas por el cambio participen en el cambio desde el
principio.
4.
Haz que
la visión sea un deporte de equipo. Los líderes más exitosos de hoy guían a
sus organizaciones no a través del comando y el control, sino a través de un
propósito y una visión compartidos. Estos líderes adoptan y comunican una
visión del futuro que impulsa a las personas más allá de los límites y límites
del pasado. Pero si la visión del futuro pertenece solo a la alta gerencia,
nunca será un motivador efectivo para la fuerza de trabajo. El poder de una
visión entra realmente en juego solo cuando los propios empleados han tenido
parte en su creación.
Haz que
la visión sea un deporte de equipo. Los líderes más exitosos de hoy guían a
sus organizaciones no a través del comando y el control, sino a través de un
propósito y una visión compartidos. Estos líderes adoptan y comunican una
visión del futuro que impulsa a las personas más allá de los límites y límites
del pasado. Pero si la visión del futuro pertenece solo a la alta gerencia,
nunca será un motivador efectivo para la fuerza de trabajo. El poder de una
visión entra realmente en juego solo cuando los propios empleados han tenido
parte en su creación.
5. Utiliza
la diversidad en la resolución de problemas. Los experimentos en la
Universidad de Michigan descubrieron que, cuando se los desafiaba con un
problema difícil, los grupos compuestos por miembros muy hábiles se
desempeñaban peor que los grupos cuyos miembros tenían diferentes niveles de
habilidad y conocimiento. La razón de este resultado aparentemente extraño
tiene que ver con el poder del pensamiento diverso. Los miembros del grupo que
piensan igual o están entrenados en disciplinas similares con bases de
conocimiento similares corren el riesgo de volverse insulares en sus ideas. La
diversidad hace que las personas consideren perspectivas y posibilidades que de
otro modo serían ignoradas.
la diversidad en la resolución de problemas. Los experimentos en la
Universidad de Michigan descubrieron que, cuando se los desafiaba con un
problema difícil, los grupos compuestos por miembros muy hábiles se
desempeñaban peor que los grupos cuyos miembros tenían diferentes niveles de
habilidad y conocimiento. La razón de este resultado aparentemente extraño
tiene que ver con el poder del pensamiento diverso. Los miembros del grupo que
piensan igual o están entrenados en disciplinas similares con bases de
conocimiento similares corren el riesgo de volverse insulares en sus ideas. La
diversidad hace que las personas consideren perspectivas y posibilidades que de
otro modo serían ignoradas.
6. Ayuda a
las personas a desarrollar relaciones. El resultado de cualquier esfuerzo
de colaboración depende de relaciones personales bien desarrolladas entre los
participantes. No dar tiempo a esto puede ser un error costoso. Por ejemplo,
con demasiada frecuencia, en las prisas por comenzar un proyecto, los líderes
de los equipos reúnen a las personas y les dicen que «se pongan a
trabajar». Obtendrá mejores resultados si da tiempo a su grupo (por
adelantado) para conocerse, descubrir las fortalezas y debilidades de cada uno,
crear lazos personales y desarrollar un entendimiento común sobre el proyecto.
las personas a desarrollar relaciones. El resultado de cualquier esfuerzo
de colaboración depende de relaciones personales bien desarrolladas entre los
participantes. No dar tiempo a esto puede ser un error costoso. Por ejemplo,
con demasiada frecuencia, en las prisas por comenzar un proyecto, los líderes
de los equipos reúnen a las personas y les dicen que «se pongan a
trabajar». Obtendrá mejores resultados si da tiempo a su grupo (por
adelantado) para conocerse, descubrir las fortalezas y debilidades de cada uno,
crear lazos personales y desarrollar un entendimiento común sobre el proyecto.
7. Enfócate
en construir confianza. La confianza es la creencia o confianza que una de
las partes tiene en la confiabilidad, integridad y honestidad de otra parte. Es
la expectativa de que la fe que uno pone en alguien más será honrada. También
es el pegamento que mantiene unido a cualquier grupo. Hace poco, realicé una
encuesta a gerentes de nivel medio en un intento por identificar el estado de
confianza y el intercambio de conocimiento en sus diversas organizaciones. Lo
que encontré es una crisis de confianza: los empleados sospechosos y cínicos no
están dispuestos a colaborar; aún se considera que compartir conocimiento
debilita una «base de poder» personal. Los líderes demuestran su
confianza en los empleados mediante la comunicación abierta, sincera y continua
la base de la colaboración informada.
en construir confianza. La confianza es la creencia o confianza que una de
las partes tiene en la confiabilidad, integridad y honestidad de otra parte. Es
la expectativa de que la fe que uno pone en alguien más será honrada. También
es el pegamento que mantiene unido a cualquier grupo. Hace poco, realicé una
encuesta a gerentes de nivel medio en un intento por identificar el estado de
confianza y el intercambio de conocimiento en sus diversas organizaciones. Lo
que encontré es una crisis de confianza: los empleados sospechosos y cínicos no
están dispuestos a colaborar; aún se considera que compartir conocimiento
debilita una «base de poder» personal. Los líderes demuestran su
confianza en los empleados mediante la comunicación abierta, sincera y continua
la base de la colaboración informada.
8. Observa
tu lenguaje corporal. Para mostrar que estás receptivo a las ideas de otras
personas, descruza tus brazos y piernas. Coloca los pies sobre el piso y usa
gestos de palma abiertos (que es una visualización del lenguaje corporal que
invita a otros a la conversación). Si deseas que las personas te den sus ideas,
no multipliques tareas mientras lo hacen. Evita la tentación de revisar sus
mensajes de texto, revisar su reloj o ver cómo reaccionan los demás
participantes. En cambio, concéntrate en aquellos que están hablando al girar
la cabeza y el torso para enfrentarlos directamente y al hacer contacto visual.
Inclinarse hacia adelante es otra forma no verbal de mostrar que estás
comprometido y prestando atención, al igual que la inclinación de la cabeza.
(La inclinación de la cabeza es un gesto universal de prestar oído a la otra
persona). Para alentar a los miembros del equipo a ampliar sus comentarios,
asiente con la cabeza utilizando grupos de tres asentimientos a intervalos
regulares.
tu lenguaje corporal. Para mostrar que estás receptivo a las ideas de otras
personas, descruza tus brazos y piernas. Coloca los pies sobre el piso y usa
gestos de palma abiertos (que es una visualización del lenguaje corporal que
invita a otros a la conversación). Si deseas que las personas te den sus ideas,
no multipliques tareas mientras lo hacen. Evita la tentación de revisar sus
mensajes de texto, revisar su reloj o ver cómo reaccionan los demás
participantes. En cambio, concéntrate en aquellos que están hablando al girar
la cabeza y el torso para enfrentarlos directamente y al hacer contacto visual.
Inclinarse hacia adelante es otra forma no verbal de mostrar que estás
comprometido y prestando atención, al igual que la inclinación de la cabeza.
(La inclinación de la cabeza es un gesto universal de prestar oído a la otra
persona). Para alentar a los miembros del equipo a ampliar sus comentarios,
asiente con la cabeza utilizando grupos de tres asentimientos a intervalos
regulares.
Antonio Peñalver
Socio director de People First Consulting
Estoy de acuerdo que compartir información , proyectos incluso dudas es beneficioso para los equipos y para la comunidad en general.
muchas gracias,es muy interesante para mejorar.