la clasificación de los motivos de David McClelland-, en aquel directivo que tiene
estatus y domina a los demás. Sin embargo, esta es una vía peligrosa de
interpretar el liderazgo.
Está claro qué, -junto los poderes técnico y moral, de los que ya he hablado en
este foro-, el líder se basa también en el poder formal: es decir, saber
utilizar su estatus jerárquico para desempeñar adecuadamente su rol de gestor
de personas y asegurar la consecución de altos niveles de resultados.
este foro-, el líder se basa también en el poder formal: es decir, saber
utilizar su estatus jerárquico para desempeñar adecuadamente su rol de gestor
de personas y asegurar la consecución de altos niveles de resultados.
Es importante que los directivos entiendan que una de las
claves del liderazgo reside en saber desarrollar un conjunto de habilidades y
actitudes que le permitan atraer y desarrollar talento para obtener altos niveles
de rendimiento.
claves del liderazgo reside en saber desarrollar un conjunto de habilidades y
actitudes que le permitan atraer y desarrollar talento para obtener altos niveles
de rendimiento.
Aquí es cuando los líderes deben aprender la importancia de
saber utilizar la influencia; más allá de soportar su autoridad en el dominio
de su conocimiento técnico y de su poder formal.
saber utilizar la influencia; más allá de soportar su autoridad en el dominio
de su conocimiento técnico y de su poder formal.
Partamos de una premisa: “todas las personas pueden influir
en los demás”. Así nos lo recuerdan Anne
Bruce y Steohanie M. Montanez en su libro, aun no traducido al español, “Leaders:
Start to Finish”.
en los demás”. Así nos lo recuerdan Anne
Bruce y Steohanie M. Montanez en su libro, aun no traducido al español, “Leaders:
Start to Finish”.
Y es que la habilidad de saber influir en los demás no
depende de su posición, sino de su capacidad para:
depende de su posición, sino de su capacidad para:
·
conectar con los demás, entendiendo sus
necesidades;
conectar con los demás, entendiendo sus
necesidades;
·
hacer que la gente se sienta importante y que puede
contribuir en todo momento;
hacer que la gente se sienta importante y que puede
contribuir en todo momento;
·
y apoyar
a los demás moral y técnicamente.
y apoyar
a los demás moral y técnicamente.
La influencia de un directivo no requiere de un alto nivel
de autoridad o un alto perfil técnico. Es más, está demostrado que los mejores
colaboradores dejan las compañías huyendo de un mal liderazgo moral mas que de las características
de la compañía en la que se encuentran. Por ello, el mal directivo es aquél que
no sabe influir positiva-mente en sus colaboradores para que se comprometan con
el proyecto empresarial.
de autoridad o un alto perfil técnico. Es más, está demostrado que los mejores
colaboradores dejan las compañías huyendo de un mal liderazgo moral mas que de las características
de la compañía en la que se encuentran. Por ello, el mal directivo es aquél que
no sabe influir positiva-mente en sus colaboradores para que se comprometan con
el proyecto empresarial.
Es importante que los directivos entiendan que las claves
para influir positiva-mente en los demás, –colaboradores, principalmente-,
depende del dominio de los siguientes aspectos:
para influir positiva-mente en los demás, –colaboradores, principalmente-,
depende del dominio de los siguientes aspectos:
·
Saber mirarse
al espejo. El espejo del directivo
es la organización. El directivo ha de preguntarse: ¿Qué sucedería si cualquier otra persona en la organización actúa
como yo?.
Saber mirarse
al espejo. El espejo del directivo
es la organización. El directivo ha de preguntarse: ¿Qué sucedería si cualquier otra persona en la organización actúa
como yo?.
·
Ser un
modelo de comportamiento para los demás. Al directivo siempre le están observando.
El resto de colaboradores, por su propia naturaleza, acaban siguiendo los comportamientos que les llegan
desde arriba. Por ello, los directivos han de preguntarse: ¿Cuál es el modelo de
comportamientos que represento para mis colaboradores?.
Ser un
modelo de comportamiento para los demás. Al directivo siempre le están observando.
El resto de colaboradores, por su propia naturaleza, acaban siguiendo los comportamientos que les llegan
desde arriba. Por ello, los directivos han de preguntarse: ¿Cuál es el modelo de
comportamientos que represento para mis colaboradores?.
·
Comunicar
al nivel emocional. Comunicarse a nivel
emocional significa ser motivador, hablar desde el corazón, hablar con el
corazón, creer fuertemente en los temas más relevantes… Saber reconocer y gestionar las emociones que
mueven a tu equipo. Ello es una parte relevante
para construir un sólido puente entre directivo y colaborador.
Comunicar
al nivel emocional. Comunicarse a nivel
emocional significa ser motivador, hablar desde el corazón, hablar con el
corazón, creer fuertemente en los temas más relevantes… Saber reconocer y gestionar las emociones que
mueven a tu equipo. Ello es una parte relevante
para construir un sólido puente entre directivo y colaborador.
·
Ofrecer
continuo feedback y apoyo. Una vez que se ha conectado al nivel emocional con el colaborador, es hora de
prestarle un apoyo sólido. Ello, es la
clave de una profunda influencia. El directivo es el camino de los
colaboradores dentro de su entorno y su desarrollo profesional. Así, el directivo ha de saber responder a preguntas
como: ¿Cómo influyes en el crecimiento personal y profesional de tus
colaboradores?.
Ofrecer
continuo feedback y apoyo. Una vez que se ha conectado al nivel emocional con el colaborador, es hora de
prestarle un apoyo sólido. Ello, es la
clave de una profunda influencia. El directivo es el camino de los
colaboradores dentro de su entorno y su desarrollo profesional. Así, el directivo ha de saber responder a preguntas
como: ¿Cómo influyes en el crecimiento personal y profesional de tus
colaboradores?.
·
Promover
a más personas que sepan influir. Esta
es precisamente la clave más relevante para ser un buen directivo. Como líder,
el directivo debe llegar a ser un magnifico “influenciador”. Esa es la clave para poder analizar el valor del líder.
Crear que personas en la organización que sepan influir como tú es clave: es consustancial
del crecimiento organizativo. Esa la clave del incremento de valor de las
organizaciones. Recordemos que todos pueden influir positiva-mente. En este
sentido, el directivo ha de preguntarse, entre cosas, lo siguiente: ¿Qué aportan al crecimiento mis
colaboradores?”.
Promover
a más personas que sepan influir. Esta
es precisamente la clave más relevante para ser un buen directivo. Como líder,
el directivo debe llegar a ser un magnifico “influenciador”. Esa es la clave para poder analizar el valor del líder.
Crear que personas en la organización que sepan influir como tú es clave: es consustancial
del crecimiento organizativo. Esa la clave del incremento de valor de las
organizaciones. Recordemos que todos pueden influir positiva-mente. En este
sentido, el directivo ha de preguntarse, entre cosas, lo siguiente: ¿Qué aportan al crecimiento mis
colaboradores?”.
Antonio Peñalver
El liderazgo está más allá del poder formal, ya que en la empresa también pueden existir líderes informales que incluso ejercen mayor influencia sobre el equipo que los determinados por la organización, no dependiendo de su posición jerárquica sino de su capacidad para conectar con los demás, motivar y obtener altos niveles de rendimiento, además de ser capaces de gestionar el talento de sus colaboradores y encontrar la mejor forma de aprovecharlo.
El directivo debe dar ejemplo con su comportamiento, tener una gran inteligencia emocional y ponerse en el lugar de sus colaboradores para transmitirles la importancia de su función en la empresa y que estos trabajen de forma entusiasta, comunicando de forma eficaz, transmitiendo apoyo a sus colaboradores, y así estimular que estos influyan en el resto del mismo modo.
-Isabel-